APLIKUJ TERAZ
Nie zwlekaj, aplikuj już dziś!
Oferta pracy Customer Success Specialist with Italian / German / French / Dutch / Bulgarian / Hungarian

Customer Success Specialist with Italian / German / French / Dutch / Bulgarian / Hungarian

Talent Place Sp. z o.o. Kraków (Małopolskie)
Mapa
Talent Place Sp. z o.o. Kraków (Małopolskie)
Mapa
Specjalista (Mid)
Umowa o pracę
Pełny etat
8 dni do końca
Wymagane doświadczenie: Tak
Praca w godzinach nocnych: Nie
Elastyczny czas pracy: Tak
Praca zmianowa: Nie

Jako Specjalista ds. Sukcesu Klienta:

  • Rozstrzygaj żądania klientów otrzymane za pośrednictwem wszystkich mediów (telefon, e-mail, faks);
  • Bądź pierwszym punktem kontaktu dla Klientów Biznesowych;
  • Pracuj z nowymi cyfrowymi kanałami czatu na żywo (zarówno przez stronę internetową, jak i aplikację mobilną);
  • Współpraca między klientami a działami łańcucha dostaw w zakresie koordynacji procesu dostaw
  • Informowanie klientów o statusie zamówienia i dostawy oraz o wszelkich zmianach w potwierdzonych i obiecanych terminach dostaw, uzgadnianiu zmian lub anulowaniu zamówienia sprzedaży;
  • Wsparcie w rozwiązywaniu zapytań o dostawę;
  • Zarządzanie kontraktami;
  • Konfiguracja i zmiana danych podstawowych;
  • Zarządzanie integralnością danych;
  • Egzekwowanie polityki i umów firmy;
  • Zapewnienie zgodności (prywatność danych, zgodność handlowa, karty charakterystyki itp.).
Wymagania:
  • Biegła znajomość wybranego języka: włoskiego, niemieckiego. francuskiego, duńskiego, bułgarskiego,węgierskiego, czeskiego C1 i dobra znajomość języka angielskiego;
  • Doskonałe umiejętności komunikacji i budowania relacji;
  • Nastawienie na ciągłe doskonalenie;
  • Wykaż chęć bycia coachem, wykazując otwartość na informacje zwrotne i możliwości poprawy wydajności;
  • Dobra praca zespołowa i umiejętność współpracy;
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub operacjach będzie atutem;
  • Doświadczenie w Microsoft Office, znajomość SAP będzie atutem.
Dodano: 22 dni temu
ID: 27068  |  Odsłon: 41
Dodatkowe informacje
System wynagrodzeń: Stała podstawa + premia
Tryb wynagrodzeń: miesięczne
Praca w dni robocze